1.服務(wù)介紹
服務(wù)名稱：校園有線網(wǎng)接入
服務(wù)對象：學(xué)生、教職工,、其他人員
覆蓋區(qū)域：全校所有樓宇
辦理方式：線上,、線下
受理時限：兩個工作日內(nèi)
服務(wù)內(nèi)容：現(xiàn)代教育技術(shù)中心運行維護部負責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、運行與維護,，目前為師生提供了1000Mbps為主的接入帶寬,。
使用須知：
（1）嚴格遵守國家和有關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律,、法規(guī),、制度,，以及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定使用有線網(wǎng)絡(luò),。
（2）教職工申請新增（或改造）校園有線網(wǎng)絡(luò)需提供的信息：工號、辦公樓,、房間號及聯(lián)系方式,。
2.使用說明
（1）校園有線網(wǎng)使用說明
（2）校園有線網(wǎng)客戶端使用說明
（3）校園網(wǎng)自服務(wù)系統(tǒng)
（4）靜態(tài)IP及DNS查看與設(shè)置
（5）終端MAC地址查看
（6）Windows系統(tǒng)不使用校園網(wǎng)客戶端，自行設(shè)置系統(tǒng)自帶L2TP客戶端方法
3.故障報修
校園網(wǎng)或運營商寬帶故障咨詢及報修
4.常見問題
（1）校園有線網(wǎng)認證客戶端常見報錯的解決方法
（2）本科生宿舍校園網(wǎng)斷網(wǎng)時間說明
（3）學(xué)生宿舍使用無線路由器的故障排查方法
（4）校園網(wǎng)有規(guī)律的掉線重連的解決辦法
（5）校園網(wǎng)申請“停機保號”操作指南
（6）校園網(wǎng)認證一次后都會自動登錄,，跳不出認證界面的解決方法
（7）學(xué)校主頁無法打開host文件修改方法
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