1.服務介紹
服務名稱：校園有線網(wǎng)接入
服務對象：學生、教職工,、其他人員
覆蓋區(qū)域：全校所有樓宇
辦理方式：線上,、線下
受理時限：兩個工作日內(nèi)
服務內(nèi)容：現(xiàn)代教育技術(shù)中心運行維護部負責校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運行與維護,，目前為師生提供了1000Mbps為主的接入帶寬,。
使用須知：
（1）嚴格遵守國家和有關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律、法規(guī),、制度,，以及學校的相關(guān)規(guī)定使用有線網(wǎng)絡(luò)。
（2）教職工申請新增（或改造）校園有線網(wǎng)絡(luò)需提供的信息：工號,、辦公樓,、房間號及聯(lián)系方式。
2.使用說明
（1）校園有線網(wǎng)使用說明
（2）教學辦公區(qū)F5G光網(wǎng)（有線網(wǎng)）使用說明
（3）校園有線網(wǎng)客戶端使用說明
（4）校園網(wǎng)自服務系統(tǒng)
（5）靜態(tài)IP及DNS查看與設(shè)置
（6）終端MAC地址查看
（7）Windows系統(tǒng)不使用校園網(wǎng)客戶端,，自行設(shè)置系統(tǒng)自帶L2TP客戶端方法
3.故障報修
校園網(wǎng)或運營商寬帶故障咨詢及報修
4.常見問題
（1）校園有線網(wǎng)認證客戶端常見報錯的解決方法
（2）本科生宿舍校園網(wǎng)斷網(wǎng)時間說明
（3）學生宿舍使用無線路由器的故障排查方法
（4）校園網(wǎng)有規(guī)律的掉線重連的解決辦法
（5）校園網(wǎng)申請“停機保號”操作指南
（6）校園網(wǎng)認證一次后都會自動登錄,，跳不出認證界面的解決方法
（7）學校主頁無法打開host文件修改方法
當前位置:
