清晨三四點(diǎn)，民大人大多還在睡夢之中,，食堂的煙火氣已打破了夜晚的靜謐,，工作人員忙碌而有序地為師生準(zhǔn)備早餐。而夜巡的安保人員則徹夜默默守護(hù)著校園的祥和,。后勤保障處和保衛(wèi)處的工作與師生生活起居、安全保障息息相關(guān),，也格外受到師生關(guān)注,。

后勤保障處：專注品質(zhì)生活,，做服務(wù)師生的貼心人

后勤保障處的工作范疇可謂包羅萬象，涉及師生生活的方方面面,。飲食服務(wù)中心,、商貿(mào)中心,、水電節(jié)能管理中心、物業(yè)管理服務(wù)中心,、校園環(huán)境服務(wù)中心,、接待中心、場館中心和綜合辦公室8個部門全力配合,，有序運(yùn)轉(zhuǎn),，無微不至地為師生提供品質(zhì)生活。

飲食服務(wù)中心是后勤保障處工作的重中之重,。全校14個食堂為3萬多名師生提供餐飲服務(wù),。人員規(guī)模大、工作強(qiáng)度高,，飲食服務(wù)一直是后勤工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),。

食品衛(wèi)生安全是飲食服務(wù)的關(guān)鍵。后勤保障處每周一都會對每個食堂進(jìn)行例行檢查,，定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。每個食堂都配備有洗碗機(jī)和消毒柜，菜品及原料均通過正規(guī)渠道招標(biāo)引進(jìn),，并做好相關(guān)臺賬,，確保用料來源正規(guī)且可追溯。今年由于疫情原因,，飲食服務(wù)中心管理更加嚴(yán)格,，實(shí)行在崗人員每日晨檢和健康報(bào)告制度，強(qiáng)化員工個人衛(wèi)生要求，食品衛(wèi)生安全管理也進(jìn)一步強(qiáng)化,。

后勤保障處處長桂孫來表示,，學(xué)校高度重視食品衛(wèi)生和物價(jià)問題。如果師生在就餐過程中發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題,，可以直接向食堂管理員反映,，選擇換菜或者退錢，也可撥打投訴電話與后勤保障處負(fù)責(zé)人直接溝通,。學(xué)校對食堂菜品價(jià)格一直嚴(yán)格把控,，私自漲價(jià)行為會受到嚴(yán)厲處罰。一般來說,，食堂菜品價(jià)格會控制在15塊錢以內(nèi),，讓大家吃到便宜又美味的飯菜。近期,，飲食服務(wù)中心將在湯類菜品旁增添有蓋子的打包盒,，在菜品前標(biāo)注名稱。

商貿(mào)中心管理著學(xué)校的5個自營超市,、14個外來門店和所有快遞,，中心主任于易坦言壓力不小，但中心員工努力從細(xì)微處提供最貼心的服務(wù),。

5家自營超市從進(jìn)貨到食品安全檢查由商貿(mào)中心全權(quán)負(fù)責(zé),。所有的商品供應(yīng)商均經(jīng)過正規(guī)招標(biāo)渠道進(jìn)入學(xué)校超市。本學(xué)期開學(xué)前,，商貿(mào)中心對供應(yīng)商作了一次篩選,，淘汰了被學(xué)生投訴過的、貨品質(zhì)量較差的商家,。超市定價(jià)參考三大商超,，一般不高于商超定價(jià)，如果出現(xiàn)了亂漲價(jià)情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理,。商品定價(jià)貼在超市門口，同學(xué)們可以參考對比,。除落實(shí)好對所有相關(guān)人員的防疫要求外，超市每天早晚均進(jìn)行消毒殺菌,。食品安全的檢查頻率提高,，每天一次，重點(diǎn)檢查易變質(zhì),、保質(zhì)期短的食品,，如酸奶、面包,。

有同學(xué)反映超市水果價(jià)格較貴,，于易表示,，由于水果自身消耗非常大，超市經(jīng)常是虧本賣水果,。對于同學(xué)們提出的臨近保質(zhì)期商品可以促銷的建議,，學(xué)校認(rèn)為還是食品安全最重要，超市食品在保質(zhì)期還剩三分之一的時候就會退還給供應(yīng)商,。由于疫情原因,，今年超市新品少、商業(yè)活動暫時停滯,。

為方便師生,，商貿(mào)中心本學(xué)期與更全面更方便的快遞平臺菜鳥裹裹達(dá)成了合作，并采取刷取貨碼領(lǐng)快遞的方式,，盡可能減少人員接觸,。今年的雙十一，經(jīng)多方努力,，有效減少了快遞聚集現(xiàn)象,。在營業(yè)時間上，驛站工作人員每天三四點(diǎn)就要去總站領(lǐng)取包裹,，回校后開始分揀上架,，無法營業(yè)太晚。在快遞較多的時期,，驛站會適量延長營業(yè)時間,。

后勤工作復(fù)雜且繁瑣，后勤保障處將從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議,，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

保衛(wèi)處：保底線守安全,，做平安校園的“守護(hù)神”

保衛(wèi)處工作內(nèi)容包括治安巡查,、應(yīng)急救援、消防檢查,、安全宣傳,、國家政策宣傳等諸多方面。保衛(wèi)處力求做好各項(xiàng)服務(wù),，保障全校師生的安全,，為大家營造安靜祥和、風(fēng)清氣正的校園生活環(huán)境,。

為進(jìn)一步方便治安管理,，保衛(wèi)處將學(xué)校分為6個網(wǎng)格，保證每個網(wǎng)格有警車有警燈有隊(duì)員。工作人員24小時在崗,，學(xué)校整體調(diào)動,，指揮中心24小時接警,，同時建立信息員群，及時搜集校園安全信息,，做到學(xué)生有反映必有回復(fù)。

消防安全是校園安全的重中之重,，安全的背后是保衛(wèi)處為此付出的無數(shù)努力,。去年,，保衛(wèi)處對全校7200余間學(xué)生宿舍及公共區(qū)域的10000多個煙感器進(jìn)行全面排查，開發(fā)零散消防設(shè)施管理系統(tǒng),，為全校20余萬件零散消防設(shè)施配備二維碼,，同時安排消防網(wǎng)格員對教學(xué)樓、辦公樓,、家屬樓進(jìn)行滾動式巡查,，對博物館、檔案館,、圖書館進(jìn)行重點(diǎn)巡查,。保衛(wèi)處每年至少兩次舉辦消防演習(xí)。在不久前的消防演習(xí)中,，保衛(wèi)處請專業(yè)消防隊(duì)員教授消防知識,，更有同學(xué)親自嘗試滅火，反響很好,。除此之外,，保衛(wèi)處20多名隊(duì)員每周至少進(jìn)行兩次消防訓(xùn)練，以保證關(guān)鍵時刻用得上,。

在學(xué)校大型活動中，安全保障工作尤其重要。今年畢業(yè)生返校期間正值汛期,，保衛(wèi)處緊急安排巡邏檢查,，拉警戒線，將沖開沖垮的井蓋復(fù)位,，不是份內(nèi)的工作也會主動幫忙,，以保證畢業(yè)生安心安全返校。受疫情影響,，今年新生入學(xué)期間保衛(wèi)處的壓力格外大,。所有人都到門崗上，根據(jù)情況進(jìn)行分流,，每個人嗓子都喊啞了,。由于當(dāng)時天氣惡劣，學(xué)校及時調(diào)整新生及家長進(jìn)入校園制度,，保衛(wèi)處第一時間執(zhí)行,。在校運(yùn)會期間，保衛(wèi)處24小時對設(shè)備進(jìn)行看守,，整個運(yùn)動會期間都有穿制服或便衣的工作人員巡邏檢查,、維持秩序。運(yùn)動會期間有不法商販進(jìn)校推銷,，保衛(wèi)處抓到后全部送到派出所錄入指紋,、掌紋、DNA,。保衛(wèi)處處長楊濤直言：“嚴(yán)格打壓不法人員,，就是更好地保護(hù)師生安全！”

疫情封校期間,，保衛(wèi)處嚴(yán)格遵循相關(guān)制度要求,。進(jìn)校的除了學(xué)生還有老師、家屬,，以及食堂,、園林綠化、保潔的務(wù)工人員,，所有人都登記在冊,。除此之外，門崗嚴(yán)格要求,，若發(fā)現(xiàn)未按要求進(jìn)校人員,，會對門崗保安進(jìn)行相應(yīng)處罰。保衛(wèi)處力求做到事事有回應(yīng),，在有謠言稱“一女生南湖園遇襲”后,，保衛(wèi)處第一時間了解情況,，雖最終查實(shí)是謠言，但也在南湖園新增固定崗,，保障學(xué)生安全,；在同學(xué)反映“南書院偷拍”后，保衛(wèi)處及時與當(dāng)事人取得聯(lián)系,，并立即在南書院六層樓的每一個廁所出口安裝監(jiān)控,。

保衛(wèi)處“以安全為指揮棒”，同時也在努力創(chuàng)新工作方式,。建立與學(xué)生對話的網(wǎng)絡(luò)平臺,，用喜聞樂見的方式把安全知識更多地融入學(xué)生生活，努力加大安全知識宣傳力度和對學(xué)生的保護(hù)力度,。楊濤表示：“隨著時代發(fā)展,，保衛(wèi)處需要改變工作方式和方法，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識,，用學(xué)生最容易接受的方式做好安全教育工作,，打防結(jié)合，宣傳到位,?！苯冢Ｐl(wèi)處將對全校交通進(jìn)行梳理,，糾正不良習(xí)慣并形成規(guī)范,。此外，還將要求所有學(xué)生簽署防電信詐騙承諾書,，“預(yù)防電信詐騙永遠(yuǎn)在路上”,。

學(xué)校事業(yè)的發(fā)展需要良好的保障。在用心用情服務(wù)師生的路上,，后勤保障處和保衛(wèi)處一直在努力前行,，不斷改進(jìn)，也希望大家遇到問題時直接打投訴電話進(jìn)行溝通,，師生共同努力,，讓校園生活更有品質(zhì)更加安全。

（編輯：劉虹 來源：黨委宣傳部）