1. 服務(wù)介紹
服務(wù)名稱:信息化咨詢,、校園網(wǎng)報障
服務(wù)對象:學(xué)生,、教職工、其他人員
辦理方式:線上,、電話
受理時限:8:00-20:00(不限節(jié)假日),,實時受理
服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)對象遇到信息化相關(guān)問題或在使用校園網(wǎng)過程中碰到任何故障,,可通過電話或線上的方式進(jìn)行咨詢或報障。
使用須知:
嚴(yán)格遵守國家和有關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律,、法規(guī),、制度,,在咨詢或報障環(huán)節(jié)中盡可能詳細(xì)描述問題。線上咨詢或報障應(yīng)注意文明用語,。
2. 使用說明
(1)信息化咨詢或校園網(wǎng)報障有哪些渠道,?
(2)運營商寬帶網(wǎng)絡(luò)報障如何操作?
3. 常見問題
(1)企業(yè)微信咨詢服務(wù)時間,?
(2)校園網(wǎng)報障后多久可以進(jìn)行服務(wù),?
(3)線上報障后可以提供上門服務(wù)嗎?服務(wù)項有哪些,?