作者：王力
2018年3月的一天，一個女生怯生生的來找我辦理復(fù)學(xué),。她就是小楊,，管理學(xué)院原2015級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，因為沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲,，導(dǎo)致9門必修課掛科,，而被迫休學(xué)。
這是我和小楊的第一次見面,。在辦手續(xù)的過程中,，小楊一直低著頭，眼神很少與我直視,?？吹贸鰜恚男睦韷毫艽?，我寬慰她說：“小楊,，相信你已經(jīng)反省過自己的錯誤，咱們放下包袱,，一切從頭開始,。”但她只是小聲說：“好的,，謝謝老師”,。再無它話。這讓我感覺自己一拳打在了棉花里,。
此后,，我對小楊格外留心,根據(jù)她的學(xué)業(yè)現(xiàn)狀，我用心制定了她這幾個學(xué)期的學(xué)業(yè)方案想與她商討,。但是,，幾次查課，我都沒看到她的身影,；打她電話,，無人接聽，qq約談,，也沒有回復(fù),，我決定去寢室找她談?wù)劇Ｔ谒龑嬍议T口，我敲了許久的門,，她才打著哈欠出來，而手中的手機(jī)上閃爍的赫然正是王者榮耀的界面,。我火氣一下躥了起來,。“這段時間為啥不去上課,？”,，“我身體有點(diǎn)不舒服”，“那你怎么有精力玩游戲”,，“我......,。”她支吾著,，低著頭一句話也不說,。看到她這副樣子,，深深的無力感在我心中涌起,。
對小楊的現(xiàn)狀，我有些焦急,，向她父母反饋,，希望家長過來陪讀督促。但她的父母都有公職,，無法成行,。情況陷入了僵局。
期末前的一天,，小楊忽然焦急地來找我：老師,，我看不到期末的考試安排。我心里咯噔了一聲,，趕緊聯(lián)系教秘,，發(fā)現(xiàn)小楊這學(xué)期選課時沒有做最后的確認(rèn)，一門都沒選上,。這下小楊傻眼了,，情緒一下處于崩潰的邊緣?？粗郎I流滿面的模樣,，我一方面怒其不爭，但另一方面我也明白,，我得拉她一把,，否則她就完了。我對她說：“小楊,，你的掛科已經(jīng)超過20門了,，你面前只有兩條路,，一、退學(xué)回家,，二,、從現(xiàn)在開始，端正態(tài)度,，放手一搏,，置之死地而后生?！笨此龥]有吭聲,，我接著說：“做為你的輔導(dǎo)員，我不會放棄你,。只要你能努力學(xué)習(xí),，我一定全力幫你完成學(xué)業(yè)?！甭牭竭@里,，小楊終于開口：“我差了那么多學(xué)分，兩年來得及么,？”這時,，我拿出早就做好的學(xué)業(yè)方案，和她逐門分析,。在詳實的數(shù)據(jù)和我篤定的態(tài)度前,，她終于看到了希望，對我大聲地說：我想畢業(yè),，請老師幫幫我,。
這次之后，我們彼此之間建立了基本的信任,。新學(xué)期里,，我結(jié)合她的學(xué)業(yè)情況，為她量身打造了“手幫手,，勤關(guān)注,，推一把，落實處”的幫扶模式,，務(wù)求做到細(xì)致,、穩(wěn)妥、扎實,。新學(xué)期里她也仿佛變了一個人：一到校,，就跑到我辦公室商討落實選課計劃，日常作息比以前規(guī)律了許多，上課基本全勤,，生活中和老師同學(xué)的交流也變的更多,。這學(xué)期，她除了一門課程因病缺考以外,，其他均順利通過,。這大大激發(fā)了她的學(xué)習(xí)勁頭，人也變得越發(fā)自信開朗,。在大家的共同努力下，到20年1月,，小楊已累計修完70個學(xué)分,。
2020年初，“新冠”疫情打亂了小楊最后一個學(xué)期的所有計劃,。由于不能返校,，她心里特別慌張，擔(dān)心不能畢業(yè),。我通過電話,、QQ時刻關(guān)注她的情緒，和她反復(fù)核實確認(rèn)培養(yǎng)方案,，一門不落的完成她的選課,；聯(lián)系老師注意她上課時的學(xué)習(xí)狀態(tài)；提醒家長做好她居家期間情緒疏導(dǎo)和生活保障,。疫情期間,，我們的聊天記錄倒出來足有幾十頁。最終,，功夫不負(fù)苦心人,，小楊通過了全部考試，順利畢業(yè),。
后來,，她媽媽發(fā)給我一條短信：盧老師，我無法用語言表達(dá)對你的感激之情,，小楊能夠順利畢業(yè),，非常感謝你對她的關(guān)心和愛護(hù)。這一刻,，近九百天的艱辛與付出都化成了欣慰與自豪,。
15年來，我?guī)椭?過許多小楊這樣的同學(xué),，對學(xué)業(yè)幫扶工作也有了一些自己的思考：
（1）學(xué)業(yè)問題不是單純的學(xué)習(xí)問題,，其本質(zhì)還是思想政治問題。因此做學(xué)業(yè)幫扶工作，務(wù)必要深入了解學(xué)生情況,，找到問題背后的深層原因,，號準(zhǔn)脈，才能對癥下藥,，有效的開展工作,。
（2）在學(xué)業(yè)幫扶工作中，輔導(dǎo)員是聯(lián)結(jié)學(xué)校,、老師,、家長、學(xué)生各方的樞紐,，發(fā)揮著關(guān)鍵作用,。因此必須具有主動“越位”的擔(dān)當(dāng)意識。
（3）學(xué)業(yè)幫扶最忌形式主義,，不能只單純停留在統(tǒng)計掛科數(shù)字,，撰寫學(xué)情報告的層面。對于那些預(yù)警學(xué)生,，要用真誠的情感去感動他們,，用扎實的工作去幫助他們，用顯著的成效去折服他們,。
今天我看到在場有很多是新入職的同事,，作為一名老輔導(dǎo)員，我想用三句話來概括我的一些感悟,，與你們分享：
其一,、倚天照海花無數(shù),，流水高山心自知,。輔導(dǎo)員做的是瑣碎事，干的是良心活,，用心做和混日子所付出的心血和努力截然不同,。一個好的輔導(dǎo)員，要有甘于平淡,，默默奉獻(xiàn),，肯坐冷板凳的覺悟。其中滋味,，如人飲水,，冷暖自知。
其二,、桃李春風(fēng)一杯酒,，江湖夜雨十年燈,。輔導(dǎo)員工作看似平凡，但責(zé)任卻十分重大,。對那些特殊學(xué)生而言,，輔導(dǎo)員的堅持與幫助，就是在他們?nèi)松幱诘凸葧r,，拉了他們關(guān)鍵的一把,，讓他們能有一個新的開始。15年來,，我?guī)н^的學(xué)生數(shù)以千計,，對他們我都用心用情，守望他們平安成長,，引導(dǎo)他們健康成才,。這就是我對這輔導(dǎo)員這個崗位職責(zé)的理解與堅持。
其三,、萬里歸舟弄長笛，此心吾與沙鷗盟,。在輔導(dǎo)員崗位上我付出了很多,，得到的收獲也同樣豐厚。工作中學(xué)生一聲真誠的“老師辛苦了”,，若干年后畢業(yè)生發(fā)來的一句溫馨問候,，總會觸動心中最柔軟的地方，這都是我人生中最寶貴的財富,。鼓舞著我在這個崗位上,，初心不改，砥礪前行,。
2020年夏,，小楊他們的大學(xué)生活結(jié)束了，因為疫情,，只能匆匆離校,，當(dāng)時，我寫了一首小詩送給他們,，聊補(bǔ)遺憾,。在此，我想用它來作為我今天分享的尾聲 ：
贈20屆諸棣
雙塔擎天叩玉穹,，清波碧樹接芳叢,。
韶華四載經(jīng)寒暑，白首三生同始終,。
成敗艱辛何足論,，悲歡起落有時窮,。
他年若了人間事，共醉南湖笑禿蓬,。
（編輯：王力 審核：劉紅娟 上傳：王力）
官方公眾號