4月21日上午9點半,，在15棟733會議室,，以“輔導(dǎo)員技能提升——學(xué)生糾紛處理技巧”為主題的2022年第二期輔導(dǎo)員“思享匯”順利舉行,。

此次思享會由法學(xué)院,、計算機科學(xué)學(xué)院主辦，特別邀請武漢大學(xué)法學(xué)院教授,、武漢大學(xué)人權(quán)研究院副院長,、武漢大學(xué)法律援助中心主任、湖北省教學(xué)名師,、國家級教學(xué)成果二等獎主持人項焱教授以及武漢大學(xué)法學(xué)院本科生辦公室主任劉慧老師擔(dān)任主講,。

項炎老師和輔導(dǎo)員老師們熱烈研討中。計算機科學(xué)學(xué)院供圖

在思享會的預(yù)熱環(huán)節(jié),，輔導(dǎo)員們以小組形式熱烈討論在日常處理學(xué)生糾紛工作中遇到的難題,，表達(dá)了對于掌握解決糾紛相關(guān)法律知識與調(diào)解技能的迫切需求。項焱老師將輔導(dǎo)員們列舉出的眾多難題和糾紛做了精準(zhǔn)歸納,，類型包含宿舍糾紛,、情感糾紛、學(xué)生活動糾紛等,。面對這些糾紛,，項焱老師認(rèn)為處理這些糾紛的核心在于掌握調(diào)解、溝通的技巧,。

項焱老師結(jié)合法律工作的實務(wù)經(jīng)驗,，通過梳理調(diào)解的含義，強調(diào)調(diào)解的目標(biāo),，解讀調(diào)解計劃的安排讓各位輔導(dǎo)員對調(diào)解的理論知識有了基本了解,。項焱老師特別強調(diào)對于新入職的輔導(dǎo)員，面對學(xué)生糾紛形成自己的解決思路是十分重要的,。在項焱老師講解的過程中,，輔導(dǎo)員們也結(jié)合自己親身經(jīng)歷過的一些處理糾紛的場景，提出了自己的疑問,，項焱老師都一一予以解答,。

隨后的案例分析討論將整場思享會的氣氛推向高潮。在場輔導(dǎo)員們圍繞項焱老師、劉慧老師給出的典型案例進(jìn)行熱烈討論,、分析,，在兩位老師的引導(dǎo)下，輔導(dǎo)員們都分享了自己的思考和看法,。項焱老師結(jié)合之前講到的調(diào)解理論，循循善誘地讓大家對學(xué)生糾紛調(diào)解有“沉浸式體驗“,，并且一針見血地指出調(diào)解學(xué)生糾紛應(yīng)關(guān)注糾紛背后的原因,、合理選擇調(diào)解員、調(diào)解時間,、調(diào)節(jié)地點,，針對雙方共同利益，及時固定調(diào)解成果,。劉慧老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,，從輔導(dǎo)員的職責(zé)角度出發(fā)，認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)該有一定的包容心,，要本著”教育為主“的原則處理學(xué)生糾紛,。

活動留影。計算機科學(xué)學(xué)院供圖

本期思享會緊緊圍繞學(xué)生糾紛處理技巧以及相關(guān)法律問題,，采取“法律診所”通過實踐習(xí)得專業(yè)技能的教學(xué)模式,，通過開放討論、案例分析等形式,，為輔導(dǎo)員處理各類學(xué)生糾紛提供了法律思維和調(diào)解方法,。

（審核：李川國 編輯：葉佳靈  上傳：梁瀟瀟）