管理學(xué)院第四場(chǎng)“新文科–新融合–新管理”暑期系列講座在2024年8月7日上午線上開(kāi)講,，合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、副院長(zhǎng)姜元春教授受邀做主題為《數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)研究創(chuàng)新》的講座。此次講座由院長(zhǎng)翟華云教授主持，管理學(xué)院師生60余人參加會(huì)議,。
姜元春教授首先介紹了自己團(tuán)隊(duì)的整體研究情況，并簡(jiǎn)單介紹網(wǎng)絡(luò)空間行為與管理實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)立背景與基本情況。姜教授開(kāi)篇講到：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異,，引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革，拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域,。談到網(wǎng)絡(luò)空間,，大家首先想到的是信息傳播等方面內(nèi)容,，但網(wǎng)絡(luò)空間同時(shí)也是生產(chǎn)生活的新空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，總結(jié)來(lái)說(shuō)前者代表網(wǎng)絡(luò)信息的相關(guān)研究,，后者代表電子商務(wù)的相關(guān)研究,。姜教授團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)空間分為兩大類(lèi)：電子商務(wù)和全媒平臺(tái)。本次講座主要介紹電子商務(wù)領(lǐng)域的研究,，電子商務(wù)在推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著越來(lái)越關(guān)鍵的作用，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能,。姜教授提到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和以前是不一樣的,，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間中除了有個(gè)人、群體,、企業(yè),、平臺(tái)、監(jiān)督平臺(tái)之外,，還有很多智能算法,，形成了復(fù)雜的人機(jī)交互的管理場(chǎng)景，所以網(wǎng)絡(luò)空間管理面臨著安全,、公平,、可信、可控這四個(gè)方面的挑戰(zhàn),。
接著,，姜教授講解了電子商務(wù)中的行為與管理研究。電子商務(wù)平臺(tái)是由買(mǎi)家,、賣(mài)家,、服務(wù)商等數(shù)以千萬(wàn)級(jí)、億級(jí)的節(jié)點(diǎn)連接在一起的數(shù)字平臺(tái),，僅靠人類(lèi)智慧進(jìn)行決策已經(jīng)無(wú)法滿足運(yùn)行需求,，各類(lèi)智能推薦系統(tǒng)、智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),、智能調(diào)度系統(tǒng)等應(yīng)運(yùn)而生,，形成了人機(jī)交互的復(fù)雜巨系統(tǒng)，所以在這個(gè)里面就有大量的問(wèn)題值得進(jìn)行研究,。姜教授將電子商務(wù)研究框架分為“用”和“造”兩類(lèi),，用指的是已有的系統(tǒng)或軟件如何影響企業(yè)管理和人類(lèi)行為，造指的是設(shè)計(jì)算法進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘或設(shè)計(jì)系統(tǒng),。隨后,，姜教授詳細(xì)介紹了一些研究方法和研究案例，比如用主題模型進(jìn)行輿情預(yù)測(cè),、釣魚(yú)網(wǎng)站檢測(cè),、競(jìng)爭(zhēng)分析,、個(gè)性化推薦和圖像抽取等。
最后,，姜教授強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)中的安全問(wèn)題,，我們?cè)揭蕾囁惴ǎ惴ò踩驮街匾?。姜教授講述了圖像攻擊,、文本攻擊、算法歧視,、虛假信息,、數(shù)據(jù)投毒和算法依賴等安全問(wèn)題，向師生們介紹了安全問(wèn)題及其重要性,。從管理的視角,，人工智能一方面為提升管理決策效率和效果提供了支撐，是管理的使能器;另一方面,，也是我們新的管理對(duì)象,，為管理帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。
在交流互動(dòng)環(huán)節(jié),，師生就講座內(nèi)容紛紛向姜教授進(jìn)行提問(wèn),，例如生成式人工智能使用和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面問(wèn)題，姜教授回答道：在生成式人工智能研究方面,，可以將其作為管理對(duì)象或者使能工具，大模型拓展問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的維度,，然后再去進(jìn)行聚焦,，可以提供更多的解決方案，結(jié)合大模型進(jìn)行更好的創(chuàng)新,；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，要形成合力，新老師直接安排進(jìn)團(tuán)隊(duì)中,，按研究方向有針對(duì)性的進(jìn)新老師,。
翟華云教授指出：姜元春教授在本次講座主要講了三個(gè)方面的內(nèi)容，一是網(wǎng)絡(luò)空間行為與管理實(shí)驗(yàn)室的整體研究方向以及團(tuán)隊(duì)建設(shè),，二是電子商務(wù)中的行為與管理研究,，其中講了大量的案例及前沿的方法，三是電子商務(wù)中的安全問(wèn)題及未來(lái)如何管理人工智能,，這也是非常重要的一個(gè)研究問(wèn)題,。姜教授的講座對(duì)于管理學(xué)院來(lái)講幫助很大，管理學(xué)院目前有六個(gè)專(zhuān)業(yè),，現(xiàn)在的研究強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科交叉融合研究,，專(zhuān)業(yè)建設(shè)也是跨學(xué)科交叉建設(shè),，管理學(xué)院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也正在面臨轉(zhuǎn)工科的過(guò)程，期待后續(xù)姜教授可以給與我們更多的幫助與指導(dǎo),。
責(zé)編：周運(yùn)蘭 審核：聞 亮 上傳：白才讓