問題現(xiàn)象：用戶在使用校園有線或無線網(wǎng)時，出現(xiàn)“所連校園網(wǎng)幾分鐘就會掉一次需要重連”的現(xiàn)象,。該現(xiàn)象多數(shù)情況下是由“連接數(shù)超額,，擠出在線表”引起。
原因說明：學(xué)生用戶組(本科生,、研究生)限定1個賬號限定2個終端在線(即：無論學(xué)生用戶使用有線或是無線,，校園網(wǎng)系統(tǒng)限定允許2個終端在線,；當(dāng)有2個終端在使用中，后又有新的有線或無線終端上線,，將會擠掉前面已上線的終端,，造成有規(guī)律的掉線重連）。
處理方法：
情況1：用戶自己有多個終端同時在使用：自行檢查賬號是否在多個終端同時使用,。如有使用,，請關(guān)閉其它終端，確保只有1個終端在線,。
說明：部分用戶在宿舍使用路由器【路由器具有自動撥號功能,，用戶使用路由器需要將賬號、密碼配到路由器,，路由器實(shí)現(xiàn)代播認(rèn)證上網(wǎng)】,。當(dāng)用戶在其它地點(diǎn)（例如：教學(xué)辦公區(qū)、自習(xí)室等區(qū)域的無線網(wǎng)）使用自身賬號認(rèn)證,，就會和路由器搶占賬號,，相互擠掉的情況出現(xiàn)。
情況2：用戶自己僅有2個終端在使用：該類情況多為用戶使用自己的賬號在他人的無線終端上登錄認(rèn)證過【自動完成“無感知認(rèn)證”】,；當(dāng)前,，存在他人的終端同時在使用用戶的賬號上網(wǎng)，以致后者和前者不停搶占用戶賬號導(dǎo)致“所連校園網(wǎng)幾分鐘就會掉一次重連”的情況,。
· 解決方法：
（1）進(jìn)入“校園網(wǎng)用戶自服務(wù)(http://selfservice.scuec.edu.cn)”主頁,，輸入信息門戶賬號及密碼；或登錄“中南民族大學(xué)網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳(https://ehall.scuec.edu.cn/)”,，搜索“校園網(wǎng)認(rèn)證自服務(wù)”應(yīng)用,。
（2）登錄成功后，如下圖所示,，點(diǎn)擊菜單“用戶” → “無感知認(rèn)證”,。
（3）如下圖所示，進(jìn)入“無感知認(rèn)證”地址列表中,，可點(diǎn)擊“備注”修改MAC地址對應(yīng)的終端類別；如需刪除用戶賬號所綁定的mac地址只需點(diǎn)擊“動作”下的“垃圾桶標(biāo)識”即可完成解綁操作,。
（4）完成解綁后,，可參照“教學(xué)辦公區(qū)、公共區(qū)域及未來城實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地校園無線網(wǎng)使用指南”【http://148dg.com/metc/info/1006/1056.htm】進(jìn)行認(rèn)證,。
· “無感知認(rèn)證”小常識:校園網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)為用戶設(shè)置了默認(rèn)的“無感知認(rèn)證”,。所謂的“無感知認(rèn)證”，僅限于無線網(wǎng)認(rèn)證,，即用戶使用賬號第一次登錄時,，無線網(wǎng)會彈出認(rèn)證頁面,，用戶只用在認(rèn)證頁面上鍵入正確的賬號、密碼,，認(rèn)證成功后,，后臺會自動綁定終端的網(wǎng)卡地址(即MAC地址)，下次用戶上網(wǎng)時,，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)終端網(wǎng)卡已認(rèn)證過,，就自動上線，無需二次認(rèn)證,。
·“無感知認(rèn)證”的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：方便無線用戶上網(wǎng),，減少重復(fù)的認(rèn)證環(huán)節(jié)，提升用戶體驗(yàn),；缺點(diǎn)表現(xiàn)為：一旦賬號在非自己的終端上認(rèn)證通過,，系統(tǒng)會記住MAC信息，造成自己的賬號被他們使用,，無法下線,。
當(dāng)前位置:
