各省、自治區(qū),、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文明辦:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)精神,，貫徹落實(shí)全國精神文明建設(shè)表彰大會(huì)精神，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化,、社會(huì)化,，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在服務(wù)百姓民生、服務(wù)國家發(fā)展中的重要作用,，中央文明辦決定,，在2021年元旦春節(jié)期間廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)工作事項(xiàng)通知如下,。
一、活動(dòng)主題
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，面向開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程,，動(dòng)員廣大志愿者和志愿服務(wù)組織投身文明實(shí)踐，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的志愿精神,，以關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然為主要內(nèi)容,，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng),，傳播黨的聲音，向社會(huì)傳遞溫暖,，培育我為人人,、人人為我的良好風(fēng)尚,，為慶祝建黨100周年?duì)I造文明和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的社會(huì)氛圍,。
二,、主要內(nèi)容
1.開展疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)春運(yùn)期間人口流動(dòng)頻繁,、防控壓力增大的情況,，在機(jī)場、火車站,、汽車站,、高速公路出入口等重點(diǎn)場所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，組織志愿者為春運(yùn)旅客,、出行群眾等提供體溫監(jiān)測,、人員登記、防疫知識(shí)宣傳,、秩序維護(hù),、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)。重點(diǎn)做好老年人群體的數(shù)字化便民服務(wù),，通過人工通道,、證件號(hào)記錄等手段協(xié)助快速便捷通過。針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)人員大幅度增多的情況,，在城鄉(xiāng)社區(qū)繼續(xù)發(fā)揮好志愿者在聯(lián)防聯(lián)控工作中的重要作用,，參與社會(huì)面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式,，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù),。一旦出現(xiàn)散發(fā)病例和聚集性疫情，及時(shí)調(diào)配志愿力量,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，使志愿服務(wù)始終成為常態(tài)化防控措施的重要組成部分。
2.開展春運(yùn)暖程志愿服務(wù)活動(dòng),。組織志愿者在車站,、售票網(wǎng)點(diǎn)，幫助不熟悉手機(jī)客戶端購票,、自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù),。在人員集中的機(jī)場、車站,、碼頭,、高速公路服務(wù)區(qū)，為人們提供秩序維護(hù),、引導(dǎo)咨詢,、便民利民,、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)等志愿服務(wù),。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序,，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)的群眾提供茶水,、檢修車輛等服務(wù),。針對(duì)新能源車輛出行顯著增長的情況，協(xié)助做好沿途電動(dòng)車充電樁的管理和維護(hù),，確保相關(guān)設(shè)施正常使用,。
3.開展鄰里守望志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),，以孤寡老人,、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結(jié)對(duì)幫扶,，主動(dòng)上門提供打掃衛(wèi)生,、置辦年貨、醫(yī)療保健,、維修家電等服務(wù),，開展“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動(dòng),，用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng),。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng)，為孤殘兒童,、農(nóng)村留守兒童,、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo),、親情陪伴,、自護(hù)教育等服務(wù)，讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖,。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,，在互幫互助中增進(jìn)家鄉(xiāng)感情,、感受家鄉(xiāng)美好,、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。
4.開展美好生活志愿服務(wù)活動(dòng),。著眼人民對(duì)美好生活的新期待,，圍繞文化、科技,、醫(yī)療,、健身等群眾生產(chǎn)生活需求開展志愿服務(wù),。組織文藝名家、文藝院團(tuán)工作者,、藝術(shù)院校師生等文化志愿者,，開展“文化進(jìn)萬家”、“送歡樂下基層”,、“中國夢歌曲大家唱”等活動(dòng),，為老百姓寫春聯(lián)、送福字,、拍全家福,，營造紅紅火火過大年的濃厚氛圍。組織博物館,、紀(jì)念館,、文化館等公共文化設(shè)施結(jié)合自身特點(diǎn)開展有特色的文化志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富人們的節(jié)日文化生活,。組織科技工作者和科普大篷車下鄉(xiāng)開展科普志愿服務(wù)活動(dòng),。組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū)開展健康促進(jìn)活動(dòng)，提供健康體檢,、保健咨詢和常見病治療等服務(wù),。組織優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員、教練員和社會(huì)體育指導(dǎo)員開展鄉(xiāng)村廣場舞,、“健身大拜年,、體育進(jìn)萬家”等全民健身志愿服務(wù)。
5.開展文明新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng),。以“推動(dòng)移風(fēng)易俗,、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)”為主題，組織農(nóng)村中的廣大黨員,、基層干部,、鄉(xiāng)村教師和新鄉(xiāng)賢以身作則，引導(dǎo)人們抵制鋪張浪費(fèi),、婚喪大操大辦,、人情債、厚葬薄養(yǎng)等陳規(guī)陋習(xí)和腐朽落后文化侵蝕,。開展“反對(duì)浪費(fèi),、崇尚節(jié)約”志愿服務(wù)行動(dòng)，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約,、艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德,，制止餐飲浪費(fèi)行為。組織志愿者開展文明交通宣傳教育,，勸阻闖紅燈,、機(jī)動(dòng)車不禮讓行人,、不文明駕駛、非機(jī)動(dòng)車違章駕駛等行為,。做好文明旅游志愿服務(wù),，宣傳文明旅游知識(shí)，增強(qiáng)文明旅游意識(shí),，引導(dǎo)廣大游客成為文明的宣傳者和踐行者,。
6.開展“綠水青山”志愿服務(wù)活動(dòng)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題,，組織志愿者宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí),，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導(dǎo)節(jié)約資源,、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式,。結(jié)合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織志愿者清理衛(wèi)生死角,，整治“臟亂差”現(xiàn)象,，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護(hù)整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境,。積極推進(jìn)垃圾分類,，組織志愿者普及垃圾分類知識(shí)，幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾,。開展綠化美化志愿服務(wù),，組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地,、巡邏護(hù)林,，參與公園綠地、旅游景區(qū),、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理,，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念,。
7.開展共建平安志愿服務(wù)活動(dòng),。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作,，完善群防群治網(wǎng)絡(luò),。組織消防志愿者指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施,，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí),，消除安全隱患,。組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn),、疏散安置,、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，到公園,、廟會(huì)等人員密集場所協(xié)助維護(hù)公共秩序,。
三、活動(dòng)要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng),、推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的有利時(shí)機(jī)。各級(jí)文明辦要把此項(xiàng)工作作為健全志愿服務(wù)體系,、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手,，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和單位共同制定方案,，聯(lián)合開展活動(dòng),，形成工作合力。中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)要提前謀劃,、加強(qiáng)統(tǒng)籌,，組織動(dòng)員會(huì)員集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,，形成聯(lián)合聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,。
2.融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開展中國特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái),。各試點(diǎn)縣（市,、區(qū)）要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論,、宣傳宣講黨的政策,、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活,、持續(xù)深入移風(fēng)易俗中,，著力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化,、便利化,、品牌化，不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力,，更好地服務(wù)群眾,、凝聚群眾、引導(dǎo)群眾,。
3.擴(kuò)大活動(dòng)影響,。各地要組織新聞媒體認(rèn)真做好宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣基層的創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效,，積極傳播志愿服務(wù)理念,、培育志愿服務(wù)文化、營造志愿服務(wù)氛圍,。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作,，充分運(yùn)用社交、視頻,、新聞等新媒體平臺(tái),，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道,，不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的關(guān)注度和影響力,。
4.務(wù)求工作實(shí)效。開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)要與文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng)結(jié)合起來,，與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,，辦實(shí)事、求實(shí)效,，反對(duì)形式主義,、官僚主義，避免“形象工程”,，讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感,、幸福感、安全感,。各省級(jí)文明辦要對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行匯總,，形成元旦春節(jié)期間志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)情況報(bào)告，于3月底前報(bào)中央文明辦三局,。
中央文明辦
2020年12月28日
