為幫助經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生進(jìn)一步了解金融行業(yè)現(xiàn)狀,，深入實(shí)地了解金融服務(wù),、銀行業(yè)務(wù)及金融科技發(fā)展等，學(xué)院與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢自貿(mào)區(qū)分行開展深度合作,，組織2021級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行暑期銀行實(shí)習(xí),。
2024年7月12日下午,，面向2021級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)部分學(xué)生在15-801會(huì)議室舉行了暑期銀行實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),。會(huì)議由國(guó)貿(mào)專業(yè)負(fù)責(zé)人張娟主持，經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)馬楠參加,。動(dòng)員大會(huì)上,，馬楠為同學(xué)們介紹了實(shí)習(xí)銀行的發(fā)展概況及與學(xué)院的合作歷史,，強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)活動(dòng)的重要性和積極意義,，希望同學(xué)們嚴(yán)格遵守紀(jì)律、服從集體安排,、認(rèn)真實(shí)習(xí)實(shí)踐,，有所收獲。張娟詳細(xì)說(shuō)明了實(shí)習(xí)活動(dòng)安排,、網(wǎng)點(diǎn)分配以及具體注意事項(xiàng)等,，提醒同學(xué)們要積極主動(dòng)、善于學(xué)習(xí),、注意細(xì)節(jié),，展現(xiàn)出經(jīng)院學(xué)子的良好風(fēng)貌與形象。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢自貿(mào)區(qū)分行以金融服務(wù)為核心業(yè)務(wù),，立足武漢地區(qū),，積極拓展市場(chǎng)。在業(yè)務(wù)范圍上,，涵蓋企業(yè)金融和個(gè)人金融等多個(gè)領(lǐng)域,，為不同客戶群體提供全方位的金融解決方案。經(jīng)濟(jì)學(xué)院通過(guò)此次與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的合作,，為學(xué)生們搭建了理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁,，讓學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中鍛煉自己，提高專業(yè)素養(yǎng),，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，深刻踐行“篤信好學(xué)”的校訓(xùn)，用更成熟的心態(tài)去擁抱學(xué)習(xí)生活和未來(lái)的挑戰(zhàn),。
2024 年 7 月至 8 月,，在國(guó)貿(mào)專業(yè)負(fù)責(zé)人張娟和李建國(guó)、曹考老師的帶領(lǐng)下,，2021 級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)20余名同學(xué)前往中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢自貿(mào)區(qū)分行各支行實(shí)習(xí),。
分行負(fù)責(zé)人首先向同學(xué)們介紹了銀行的主要業(yè)務(wù)和規(guī)章制度，隨后同學(xué)們被分配到不同支行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理助理,、客服經(jīng)理助理等崗位開展實(shí)習(xí),。
實(shí)習(xí)期間，同學(xué)們活躍于銀行各個(gè)崗位,。在客戶經(jīng)理崗位,，同學(xué)們積極協(xié)助客戶經(jīng)理開展工作,，熱情地與客戶溝通交流，仔細(xì)了解客戶的金融需求,，憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)為客戶提供個(gè)性化的金融解決方案,。無(wú)論是資產(chǎn)配置建議還是貸款業(yè)務(wù)咨詢，他們都能以專業(yè)的素養(yǎng)和耐心的態(tài)度為客戶答疑解惑,，展現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,。在客服經(jīng)理崗位，同學(xué)們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地為客戶服務(wù),，協(xié)助客戶辦理從開戶到轉(zhuǎn)賬,，從理財(cái)咨詢到業(yè)務(wù)查詢等各種業(yè)務(wù)。同學(xué)們深刻體會(huì)到金融工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,，嚴(yán)格按照流程操作,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，確?？蛻粜畔⒌陌踩院蜆I(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性,。在大堂經(jīng)理崗位，同學(xué)們充分發(fā)揮協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用,，熱情地迎接每一位客戶,，主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),。通過(guò)深入學(xué)習(xí)后,，同學(xué)們逐漸熟悉銀行的各類業(yè)務(wù)及產(chǎn)品服務(wù)，在為客戶提供精準(zhǔn)專業(yè)的信息同時(shí),，努力以良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度,，為客戶提供舒適、便捷的金融服務(wù),。
本次銀行實(shí)習(xí)活動(dòng)令同學(xué)們受益匪淺,、深有感觸。參與實(shí)習(xí)的同學(xué)紛紛表示,，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，他們對(duì)金融行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，也明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向,，同時(shí),，他們也感謝學(xué)院和銀行提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們能夠在實(shí)踐中鍛煉自己,，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,。
參加大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的曾慶鵬同學(xué)表示：“大堂經(jīng)理需要與客戶進(jìn)行頻繁的溝通，所以溝通技巧是必不可少的,。通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求,，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解釋產(chǎn)品業(yè)務(wù)；從始至終我都保持耐心和禮貌,，即使是面對(duì)情緒激動(dòng)的客戶也保持冷靜和專業(yè),，用更加耐心的態(tài)度與客戶進(jìn)行溝通，這樣寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)外來(lái)說(shuō)是很有意義的,！”參加客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的王雅琦同學(xué)說(shuō)道：“銀行工作對(duì)細(xì)節(jié)要求極高,，任何微小的疏忽都可能帶來(lái)嚴(yán)重后果。因此,，我在實(shí)習(xí)中始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，確保工作準(zhǔn)確無(wú)誤,。在實(shí)習(xí)中，我積極與同事溝通交流,，共同解決問(wèn)題,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；通過(guò)參與風(fēng)險(xiǎn)排查,、合規(guī)審查等工作,，我學(xué)會(huì)了識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我深刻體會(huì)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,；同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己在專業(yè)知識(shí),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)等方面的不足，未來(lái)我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提升自己的綜合素質(zhì),。”
在和銀行各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的交談中，支行負(fù)責(zé)人均對(duì)同學(xué)們的實(shí)習(xí)表現(xiàn)大為贊揚(yáng),，對(duì)同學(xué)們的實(shí)習(xí)表現(xiàn)給出高度評(píng)價(jià)：稱贊同學(xué)們實(shí)習(xí)期間能主動(dòng)學(xué)習(xí),，迅速熟悉各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面,。張娟老師對(duì)同學(xué)們?cè)诒敬螌?shí)習(xí)中的優(yōu)秀表現(xiàn)給予肯定,，期望同學(xué)們將實(shí)習(xí)中的所學(xué)所獲帶回課堂，進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),，為未來(lái)的職業(yè)道路奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
中南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院始終致力于培養(yǎng)具備實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才，此次實(shí)習(xí)活動(dòng)作為學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),，不僅讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中得到了充分鍛煉,，為同學(xué)們的成才之路提供了有力支撐,，也為學(xué)院與企業(yè)的合作提供了成功范例，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。未來(lái),，學(xué)院將進(jìn)一步拓展與更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)的合作，為學(xué)生提供更加豐富多樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)踐平臺(tái),。
